Spoed: wc of afvoer verstopt
Wc, afvoer of riool verstopt? Spoel niet nog eens door. Dan komt er een loodgieter.
Een verstopte wc, gootsteen of douche is vies en lastig, maar een kleine verstopping los je meestal zelf op. Met deze stappen weet je wat veilig is, en wanneer de verstopping dieper zit, in de leiding of het riool. Lukt het niet, dan zoek je een loodgieter: met een spoedklus krijgen vakmensen in de buurt die nu paraat staan meteen een melding.
Redactie Nuklussen.nl · bijgewerkt op
Gratis. We openen binnenkort in jouw buurt.
Direct gevaar? Bel 112. We openen binnenkort; kan het nu niet wachten, bel dan zelf een loodgieter.
Wanneer is het spoed?
Het is spoed als het water terugkomt: als er vies water omhoog komt in de douche, een putje of de wc. Of als meer dan één afvoer tegelijk niet werkt. Dan zit de verstopping verder in de leiding of in het riool. Het is ook spoed als het je enige wc is en je hem niet zelf vrij krijgt.
En wanneer kan het wachten?
Loopt de gootsteen, de wastafel of de douche alleen traag leeg, en heb je nog een andere wc? Dan is het geen spoed. Maak eerst het zeefje of het putje schoon: daar blijven haren en etensresten in hangen. Helpt dat niet, plaats dan een gewone klus: vakmensen sturen een voorstel met een vaste prijs en jij kiest. Dat is bijna altijd goedkoper dan spoed.
Spoed!
Zo werkt een spoedklus bij Nuklussen.nl
We openen binnenkort. Straks plaats je bij een lekkage, een lekkend dak of geen stroom een spoedklus. Vakmensen in de buurt die paraat staan, krijgen dan meteen een melding. Is er direct gevaar, bel dan 112. Tot we open zijn, bel je anders zelf een vakman.
Lees wat er gezegd wordt
Lekt je dak? Geen stroom? Deur kapot? Spoedklus? Wie bericht je dan? Nuklussen! Vakmensen in de buurt krijgen meteen een melding. Wie bericht je dan? Nuklussen! Nuklussen.nl Binnenkort open.
Jij bepaalt het maximum
Straks kies je vooraf hoeveel voorrijkosten en welk uurtarief je hoogstens wilt betalen. Rekent de vakman minder, dan krijg je het verschil terug.
Je ziet hem aankomen
Straks kies je zelf wie er komt en volg je hem op de kaart, vanaf zijn vertrek tot hij voor de deur staat.
Niemand? Geld terug
Straks geldt: meldt zich binnen een uur geen vakman, dan krijg je je geld terug. De prijs voor het werk spreek je aan de deur af.
Wc, gootsteen of afvoer verstopt: waar zit het?
Wc verstopt door doekjes of papier
Vochtige doekjes, billendoekjes en schoonmaakdoekjes lossen niet op, ook als op de verpakking iets anders lijkt te staan. In de wc horen alleen poep, plas en wc-papier. Zit er een prop, probeer dan eerst de plopper.
Gootsteen verstopt door vet
Vet en olie stollen in de buis en blijven eraan plakken. Etensresten en koffiedik kleven daar weer aan, tot er bijna niets meer door kan. Draai de zwanenhals los en maak hem schoon. Veeg vet voortaan met keukenpapier uit de pan.
Douche of wastafel loopt traag leeg
Haal het rooster van het putje en maak het schoon: daar blijven haren en zeep in hangen. Zit het dieper, dan komt een ontstoppingsveer verder. Dat is een lange metalen spiraal die je door de buis duwt en draait.
Meerdere afvoeren tegelijk dicht
Werken de wc, de douche en de gootsteen allemaal slecht? Dan zit de verstopping niet in één afvoer, maar verder: in de leiding onder je huis of in het riool. Hebben de buren het ook, dan zit het probleem waarschijnlijk in het riool op straat.
Het water komt terug
Komt water dat je boven wegspoelt beneden weer omhoog, in een putje of de wc? Dan is het een grote verstopping. Spoel zo min mogelijk door en bel een loodgieter, of je verhuurder als je huurt.
Na een flinke regenbui
Bij een zware bui kan het riool op straat vol staan. Dan borrelt de wc of het putje, of komt er water omhoog, ook als er niets verstopt is. Gebeurt dat vaker, omdat je wc of putje lager ligt dan de straat? Vraag een loodgieter wat er kan, bijvoorbeeld een terugslagklep of een pomp.
Riool verstopt of afvoerput verstopt?
Werkt meer dan één afvoer niet, of komt er water omhoog uit een putje? Dan zit de verstopping waarschijnlijk niet in de wc of de gootsteen zelf, maar verder: in de leiding onder je huis of tuin, of in het riool van de gemeente. Hieronder lees je hoe je dat herkent, wat je zelf kunt doen en wie het ontstoppen betaalt.
Zo herken je een verstopt riool
- Meer dan één afvoer werkt niet: de wc, de douche en de gootsteen lopen allemaal slecht weg.
- Water dat je boven wegspoelt, komt beneden weer omhoog in een putje of de wc.
- Er komt water omhoog uit de wc, de doucheafvoer of een afvoerput, zoals het schrobputje. Vooral in een kelder of souterrain heb je daar last van, want die liggen laag.
- Blijft er water op straat staan bij het putje in de straat (de straatkolk)? Dan zit dat putje waarschijnlijk dicht. Dat lost de gemeente op.
Borrelt een afvoer, of ruik je rioollucht? Dat hoeft geen verstopping te zijn. Meestal werkt dan de ontluchting niet goed: de buis die boven je dak uitkomt, zodat er lucht in en uit het riool kan. Of het water in een putje dat je lang niet gebruikte, is opgedroogd: laat er dan wat water in lopen. Blijft het borrelen of stinken, laat dan een loodgieter kijken.
Kun je een riool zelf ontstoppen?
Een kleine verstopping in één afvoer los je meestal zelf op. Zit de verstopping verder weg, in de leiding naar de straat, dan is ontstoppen lastiger. Dan bel je een loodgieter, en soms ook de gemeente.
- Werkt maar één afvoer niet? Draai de zwanenhals (sifon) eronder los en maak hem schoon. Helpt dat niet, probeer dan een ontstoppingsveer.
- Huur je? Bel dan eerst je verhuurder of woningcorporatie.
- Ben je eigenaar en werken meer afvoeren niet? Kijk dan eerst op de website van je gemeente wat zij bij een verstopping wil. Sommige gemeenten willen dat je eerst belt; bij andere zoekt een loodgieter eerst uit waar de verstopping zit.
Wat je beter niet doet
- Giet er geen chemische ontstopper in. Die tast het riool aan en verstoort de zuivering van het rioolwater.
- Gebruik ook geen koffiedik als ontstopper. Dat het werkt, is niet bewezen, en het kan juist een verstopping geven.
- Graaf het ontstoppingsstuk bij je erfgrens niet zomaar op. Daar is meestal toestemming van de gemeente voor nodig.
- Laat een loodgieter niet aan het riool op grond van de gemeente werken: dat mag hij niet. Een verstopping daar lost de gemeente op.
Wie betaalt het ontstoppen: jij of de gemeente?
Dat hangt af van waar de verstopping zit. Meestal ligt de grens bij je erfgrens: waar jouw grond overgaat in die van de gemeente. Daar zit een ontstoppingsstuk in de leiding: een stuk buis met een dop of deksel, onder de grond. Tot aan dat ontstoppingsstuk ben jij als eigenaar verantwoordelijk; daarna begint het riool van de gemeente.
Staat het ontstoppingsstuk vol water, dan zit de verstopping in het riool van de gemeente. Is het droog, dan zit hij waarschijnlijk in je eigen huis of tuin. Daar betaal jij het ontstoppen, of je verhuurder als je huurt. Zit de verstopping in het riool van de gemeente, dan betaalt de gemeente meestal. Maar kwam hij door iets wat jij doorspoelde, zoals vet of doekjes, dan kan de gemeente jou laten betalen.
Let op: de regels verschillen per gemeente. In sommige gemeenten is ook een deel van de leiding onder de stoep of de straat van jou. Zo is het in een paar grote steden geregeld:
- Rotterdam: de hele aansluiting van je huis, tot waar hij op het hoofdriool uitkomt, is van de eigenaar. Ook het stuk dat onder openbare grond ligt. Zit de verstopping daar, dan betaal je het ontstoppen zelf. Is het hoofdriool zelf verstopt, dan lost de gemeente het op en betaalt zij.
- Utrecht: als eigenaar ben je verantwoordelijk tot een halve meter buiten je perceelgrens. Een verstopping op grond van de gemeente meld je bij de gemeente. Blijkt hij toch op je eigen terrein te zitten, dan betaal je de gemeente een vast bedrag.
- Den Haag: een loodgieter kijkt of de verstopping op jouw grond zit of in het riool van de gemeente. Zit hij in het openbare riool, dan meld je dat bij de gemeente. Die betaalt de reparatie, maar niet het onderzoek met een camera in de buis (video-inspectie).
- Amsterdam: zit de verstopping in je eigen huis of op eigen terrein, dan bel je zelf een loodgieter. Een probleem met het riool in de openbare ruimte meld je bij de gemeente.
- Zoetermeer: als eigenaar bel je altijd eerst de gemeente, voordat je het zelf oplost of laat oplossen. Kosten die je al maakte, krijg je achteraf niet terug. Zit de verstopping in jouw aansluiting voorbij het ontstoppingsstuk, dan ontstopt de gemeente, maar krijg jij de rekening.
Woon je ergens anders? Kijk dan op de website van je eigen gemeente, of bel haar voordat je kosten maakt.
Wat kost riool ontstoppen?
Ook dat hangt af van waar de verstopping zit. Zit hij binnen in huis, dan kost een verstopte wc of afvoer laten ontstoppen meestal €95 – €200 per klus.
Zit de verstopping dieper, in de leiding onder je huis of tuin tot aan de erfgrens, dan is het vaak duurder. Daarvoor staat in onze kostengids geen apart bedrag, dus dat noemen we hier ook niet. Vraag de loodgieter altijd vooraf wat hij rekent. Moet het met spoed, 's avonds of in het weekend, dan betaal je meer per uur; die tarieven staan hieronder.
Alle bedragen voor een loodgieter, met de bron erbij, staan in onze kostengids voor de loodgieter.
Bronnen
- Stichting RIONED — Mijn water loopt niet weg (bijgewerkt 09-02-2026) · geraadpleegd op
- Over het opgraven van het ontstoppingsstuk: Stichting RIONED — Waar ligt mijn riool? (bijgewerkt 20-08-2024) · geraadpleegd op
- Over borrelen en rioollucht: Stichting RIONED — Stank, rioollucht en bubbels (bijgewerkt 20-08-2024) · geraadpleegd op
- Over Den Haag: Gemeente Den Haag — Riool verstopt? Dit kunt u doen (gewijzigd 05-06-2026) · geraadpleegd op
- Over Rotterdam en de straatkolk: Gemeente Rotterdam — Waterloket · geraadpleegd op
- Over Utrecht en rioollucht: Gemeente Utrecht — Water en riool · geraadpleegd op
- Over Amsterdam: Waternet — Een verstopt riool, wateroverlast en stankoverlast van het riool melden · geraadpleegd op
- Over Zoetermeer, het ontstoppingsstuk en eigen schuld: Gemeente Zoetermeer — Rioolverstopping · geraadpleegd op
Wat kost een loodgieter met spoed?
Richtprijzen in Nederland, inclusief btw. Elk bedrag komt uit onze kostengids, met de bron erbij. Bij Nuklussen.nl kies je vooraf zelf hoeveel voorrijkosten en welk uurtarief je hoogstens wilt betalen.
| Wat | Richtprijs | Toelichting |
|---|---|---|
| Verstopte wc of afvoer ontstoppen | €95 – €200 per klus | Binnen in huis. Het riool tot de erfgrens is vaak duurder. |
| Spoed overdag | €95 – €150 per uur | Als de loodgieter dezelfde dag moet komen. |
| Avond, weekend en feestdagen | €100 – €150 per uur | Nachtwerk kan nog duurder zijn. |
| Voorrijkosten | €20 – €40 per bezoek | Soms een vast bedrag, soms afhankelijk van de afstand. Sommige bedrijven rekenen ze niet apart. |
| Minimumbedrag per bezoek | €60 – €125 per bezoek | Ook als de klus korter duurt dan een uur. Soms zitten de voorrijkosten erin. |
Wachtlijst
Veelgestelde vragen
Wie betaalt het ontstoppen: jij, je verhuurder of de VvE?
Dat hangt af van waar de verstopping zit. In je eigen huis en op je eigen grond betaal jij, of je verhuurder als je huurt. In een appartement is de gezamenlijke standleiding meestal van de VvE; wat van wie is, staat in de splitsingsakte. Zit het in het riool op straat, dan lost de gemeente het op. Een loodgieter mag daar niet zelf aan werken.
Ik huur. Wie belt de loodgieter?
Bel eerst je verhuurder. Die heeft vaak eigen afspraken, en soms betaal je via de servicekosten al mee aan het ontstoppen. Volgens de wet is de afvoer in je eigen woning ontstoppen een kleine herstelling, die je zelf betaalt. Kost het veel geld en kun je het niet makkelijk zelf, dan betaalt de verhuurder. Zit de verstopping in de aansluiting op het riool, dan is dat voor de verhuurder.
Wanneer bel ik de gemeente?
Als de buren ook last hebben, of als blijkt dat de verstopping voorbij je erfgrens zit. Daar zit vaak een ontstoppingsstuk: een stuk buis met een deksel, meestal een eindje onder de grond. Staat daar water in, dan zit het probleem meestal in het deel van de gemeente. Sommige gemeenten, zoals Zoetermeer, willen dat je als huiseigenaar éérst belt. Kosten die je zelf al maakte, krijg je daar later niet terug.
Wat kost een loodgieter voor een verstopte wc?
De richtprijzen staan hierboven. Zit de verstopping verder in het riool, dan is het vaak duurder. Vraag altijd vooraf wat het kost. De Consumentenbond liet in 2019 een wc met een prop papier ontstoppen: drie bedrijven vroegen ongeveer hetzelfde, een vierde op een feestdag meer dan vijf keer zoveel.
Hoe voorkom ik dat de afvoer weer verstopt raakt?
Leg een zeefje in de gootsteen en in het doucheputje. Gooi geen vet, doekjes, maandverband of kattenbakkorrels in de wc of de gootsteen. Restjes vet veeg je met keukenpapier uit de pan; een grotere hoeveelheid lever je apart in.
Kan ik een verstopte wc nu al via Nuklussen.nl laten ontstoppen?
Nog niet: we openen binnenkort. Zit je wc nu verstopt en lukt het niet zelf? Volg de stappen hierboven en bel zelf een loodgieter. Is er direct gevaar, bijvoorbeeld water bij de elektra, bel dan 112.
Wat doen jullie met mijn gegevens op de wachtlijst?
We bewaren alleen je e-mailadres, de vier cijfers van je postcode, je vak en via welke pagina of campagne je je aanmeldde (zonder cookie). Daarmee sturen we je een bevestigingsmail, één mail als we opengaan, en zien we waar we het eerst moeten openen. Bevestig je niet binnen 7 dagen, dan wissen we je aanmelding. Bevestigde aanmeldingen bewaren we hoogstens 12 maanden. Afmelden kan altijd met de link in de mail; dan wissen we alles meteen. Verantwoordelijk is Alta B.V. (Nuklussen.nl); vragen kun je mailen naar info@nuklussen.nl.
Bronnen bij de vragen
- Over de proef met een verstopte wc: Consumentenbond — Pas op voor louche loodgieters (27-08-2019) · geraadpleegd op
- Over eerst de gemeente bellen: Gemeente Zoetermeer — Rioolverstopping · geraadpleegd op